Política de devolución de Ddrops®

Por el momento, Ddrops Company no emite reembolsos por ningún motivo. Al comprar a Ddrops Company, confirma que ha leído y comprendido nuestra política de cero reembolsos, según se explica en este documento. Si considera que su producto Ddrops® es defectuoso, envíenos un correo electrónico a shop@vitaminddrops.com o llámenos a nuestro número gratuito 1-844-433-7677, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar del Este. Tiene hasta 30 días para devolver un producto Ddrops® defectuoso para obtener un reemplazo únicamente. Si transcurrieron 30 días desde la fecha de la compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un intercambio.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  1. Los consumidores que compraron productos Ddrops® de otro revendedor que no sea vitaminddrops.com deben comunicarse con el punto de compra original conforme a sus políticas de devolución.
  1. Se requiere un recibo u otro comprobante de compra, además de su información de contacto.
  2. Para reunir los requisitos y obtener un reemplazo, debe conservar el envase original. Los productos dañados por motivos que no se deban a un error nuestro podrían no reunir los requisitos para un intercambio. Podrían solicitársele fotos de su producto Ddrops® y del envase para describir el problema.
  3. Ddrops Company solamente reemplaza artículos defectuosos o dañados. Tenga en cuenta que nuestros frascos de productos no se llenan hasta el tope, por lo que podría parecer que están parcialmente llenos; esto se hace para simplificar el uso, brindar seguridad y para permitir una fácil lectura de la etiqueta. Los frascos que parecen estar parcialmente llenos no se consideran defectuosos ni dañados. Todos los productos Ddrops® se llenan con una cantidad específica de dosis, que se indica en cada frasco. Usamos frascos de 10 y 15 ml, que se llenan con las dosis exactas indicadas. Siempre verifique que el anillo de seguridad esté intacto al abrir el envase por primera vez.
  4. Ddrops Company conserva registros de los consumidores que, con frecuencia, solicitan el reemplazo de un producto y podría no ofrecer devoluciones a esos clientes.

Procedimiento para solicitar un intercambio:

Reemplazo tardío o faltante (si corresponde)

Si no ha recibido su reemplazo después de recibir nuestro mensaje, envíenos un correo electrónico a shop@vitaminddrops.com o llámenos a nuestro número gratuito 1-844-433-7677, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar del Este.

Cambio o cancelación de un pedido

Debido a que es complejo localizar pedidos una vez que se ingresan en nuestro sistema de procesamiento, es posible que no podamos cambiar, agregar o cancelar un pedido una vez que se haya procesado. Puede solicitarse la cancelación o el cambio de un pedido después de que se haya procesado, pero no le garantizamos que podremos implementar la solicitud. Llámenos a nuestro número gratuito 1-844-433-7677, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar del Este, o envíenos un correo electrónico a shop@vitaminddrops.com.